Путешественники выбрали Virgin America в категории Лучшее обслуживание пассажиров на церемонии вручения Выбор пассажиров. Virgin America и ряда других авиакомпаний получили престижные награды на церемонии, в этом году она была проведена 9 сентября в Airline Passenger Experience Association's в Анахайме, штат Калифорния США.

Награда учитывает опыт полетов непосредственно самих пассажиров, которые могут оценить свои путешествия круглогодично путем онлайн-опроса на passengerchoiceawards.com. Результаты занесены в таблицу, помогла в этом Nielsen. Nielsen признана во всем мире отличной компанией, обеспечивающей маркетинговые исследования и обработку данных.

Всего было 13 категорий. На своем четвертом году, награда Выбор Пассажиров признана лучшим способом измерить качество и заручиться обратной связью пассажиров.

Победителями 2013 года являются :

    Лучшее обслуживание пассажиров - Virgin America
    Лучшие в регионе : Африка - Эфиопские авиалинии
    Лучшие в регионе : Северной и Южной Америке - Virgin America
    Лучшие в регионе : Азии и Австралазии - Garuda Indonesia
    Лучшие в регионе : Европа - Virgin Atlantic
    Лучшие в регионе : Ближний Восток - Emirates
    Лучшие бортовое издание - TACA International Airlines
    Лучший IFE пользовательский интерфейс - Virgin Atlantic
    Лучшие подключение и связь в полете - Norwegian Air Shuttle
    Лучшие видео в полете - TAP Portugal
    Лучшая обстановка в салоне - SWISS
    Лучшая еда и напитки (в сочетании с Flight International Services Association) - Turkish Airlines
    Лучший Первый опыт - Virgin America.
    Лучшее достижение в технологиях - Avion

Уже открыто голосование 2014 года. Все желающие могут проголосовать на passengerchoiceawards.com круглый год.